Gmailをご利用の方へ

いつもなかほら牧場をご利用いただきありがとうございます。
Gmailをご利用のお客様から「メールが届かない」というお問い合わせをいただくことがあります。

通常とは別の場所に入っているケースがありますので、この記事では確認方法をお知らせします。

通常、メールが届くと受信トレイ内の「メイン」というタブに届きます。
(最初に画面を開くと表示されるのが「メイン」です)
しかしながら、届かないというお客様の中には「プロモーション」というタブに届いているケースがありました。
また、現時点では事例はないものの、「ソーシャル」というタブに届いてしまうケースも考えられます。

「メイン」タブでメールが確認できない場合には、「プロモーション」もしくは「ソーシャル」のタブを開き、ご確認いただけますと幸いです。
パソコン版とスマートフォンのアプリ版での確認方法は以下の通りです。

また、「迷惑メール」フォルダもご確認いただき、それでも届いていない場合には大変お手数ですが、お問い合わせいただけますと幸いです。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

なかほら牧場 オンライン担当